Be Safe, and Enjoy the Stay

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Pourquoi Lenus ?

Services Digitaux

Digitalisation des services hoteliers pour faciliter l'accès à l'information et minimiser le contact physique entre le personnel et le client.

Distanciation Physique

Contrôle de la distanciation physique et retraçage des contacts dans l'hôtel en cas de contamination.

Experience Personnalisée

La personnalisation de l'expérience client en analysant ses habitudes de consommation et son comportement lors du séjour.

C'est quoi Lenus ?

Lenus est une solution technologique qui permet de digitaliser les services de l’hôtel pour respecter la distanciation physique et offrir aux clients une expérience personnalisée au sein de l’établissement hôtelier.

Chaque hôtel pourra équiper ses clients et son personnel de bracelets intelligents qui vont remplacer les bracelets en plastique et la clé usuelle pour le suivi en temps réel des accès et l’occupation des espaces communs.

La solution sera accompagnée d’une application mobile qui permet aux clients d’interagir avec le personnel de l’hôtel et d’une plateforme Web destinée aux responsables de l’hôtel pour améliorer leurs services et répondre au mieux aux exigences des clients.

Digitalisation des Services

D'où la facilité d'accés aux informations et le contrôle de la distanciation physique !

Profiling des clients

D'où l'experience personnalisée pour chaque client !

Services Exceptionnels Pour Vous Rapprocher de Votre Clientèle !

Vous voulez savoir plus sur nos services?
Ne perdez pas de temps et allons les explorer!

Contactez nous !

Nos Services

Borne de check-in

  • Réservation.
  • Check-in par scan de la pièce d'identité.
  • Check-out automatique.
  • Reception du bracelet lors du check-in.
  • Payement du séjours.


Bracelet Intelligent

  • Calculer de distance de sécurité et alerter en cas d'infraction.
  • Mesurer la température.
  • Retraçage des contacts (en cas de contamination).
  • Accès à la chambre.
  • Bracelet pour les enfants qui détecte les agitations et pleurs, géolocalisation.

Application Mobile Client

  • Accès journalier à toutes les informations de l'hôtel (taux d'occupation, programmes, menus).
  • Accès aux services de l'hôtel comme le room service, le services des feedback, les réclamations
  • Jouer aux quiz permet de mieux comprendre les clients et leurs préférences afin d'avoir une experience personnalisée.

Application Mobile Staff

  • Intercepter et prendre en charge les requêtes des clients afin d'accélérer la réponses au réclamations des clients.
  • Consulter la liste des clients proches de lui afin de pouvoir interagir mieux avec la clientèle.
  • Les utilisateurs peuvent affecter les demandes des clients à leurs chambres à travers l'application et le bracelet client.

Dashboard des Responsables

  • Retraçage des contacts physiques entre les clients en cas de contamination.
  • Avoir une visibilité en temps réel aux feedback, réclamations, les alertes de température.
  • Avoir une idées sur chaque client pour lui fournir des services personnalisés.


Plateforme de Profiling

  • Détecter les préférences du clients à travers ses accès, réponses aux quiz, feedback, ...
  • Personnaliser son environnement en prenant en considération ses préférences lors de son séjour.
  • Lui recommander des activités et des bons plans lors du séjour selon ses préférences.


La Solution

Vidéo Demo

Notre Équipe

Meghna

Fares Soltani

Ingénieur Backend
Meghna

Amal Jebali

Data Scientist
Meghna

Manel Bel Hadj Slama

Ingénieur Embarqué
Meghna

Med Ali Jardak

Ingénieur Sécurité
Meghna

Ryma Jemaiel

Lead Designer

Témoignages

Meghna

Oussema Aroua

Aug 01, 2020

C'est une solution revolutionnaire pour les grandes chaines d'hôtels ! Elle va changer l'experience client une fois pour toute!

Contactez Nous !

Contact

Orange Developer Center, Lac 1, Tunis, Tunisia
GSM: +216 52 520 265
Fax: +216 52 520 265
Email: lenus.team@gmail.com

Cadre

Lenus est une solution créée dans le cadre de Orange Summer Challenge. Le projet était soutenu par Orange, GIZ, Google et Four Seasons Hotels.

Thank you. The Mailman is on His Way :)
Sorry, don't know what happened. Try later :(